Zasady Zwrotów w Sklepie Internetowym Windola
W Windola zależy nam na satysfakcji naszych klientów, dlatego oferujemy przejrzyste i przyjazne zasady dotyczące zwrotów. Poniżej znajdziesz informacje na temat zwrotów towaru oraz zwrotu gotówki.
1. Zwrot Towaru:
Jeśli zakupiony produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, masz prawo do zwrotu w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Aby zwrócić towar, prosimy postępować zgodnie z poniższymi krokami:
- Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem e-mail lukaszpiatek1986@gmail.com w celu uzyskania numeru zwrotu.
- Odeślij produkt w oryginalnym opakowaniu razem z dokumentem potwierdzającym zakup.
- Po otrzymaniu zwracanego towaru, dokonamy sprawdzenia i zwrócimy Ci środki na konto w ciągu 14 dni roboczych.
Ważne jest, aby produkt był nieużywany, w nienaruszonym stanie i z kompletnym wyposażeniem.
2. Zwrot Gotówki:
W przypadku, gdy z jakiegoś powodu zdecydujesz się na zwrot gotówki, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
- Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem e-mail lukaszpiatek1986@gmail.com i poinformuj o swojej decyzji.
- Prześlij nam informacje dotyczące konta bankowego, na które mają zostać zwrócone środki.
- Po otrzymaniu i zweryfikowaniu zgłoszenia, dokonamy zwrotu gotówki w ciągu 14 dni roboczych.
Dodatkowe informacje:
- Koszty zwrotu ponosi klient, chyba że produkt jest wadliwy.
- Zwroty są akceptowane jedynie dla produktów zakupionych na naszej stronie internetowej.
- Pamiętaj, aby zachować potwierdzenie zwrotu towaru do momentu otrzymania zwrotu gotówki.
W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących zwrotów, nasz zespół obsługi klienta jest do Twojej dyspozycji. Jesteśmy gotowi pomóc i zapewnić Ci wsparcie w każdym kroku procesu zwrotu.
Dziękujemy za wybór Windola – Twojego zaufanego partnera w zakupach online.